Opel, Citroën, Fiat, Fiat Professional Service, NAVOR & Leapmotor Skive

At være Opel- og Citroën Eliteforhandler er en udmærkelse, som gives til forhandlere, der præsterer særligt godt på en række områder. Det er ikke noget, alle autoriserede forhandlere automatisk får.

Typisk vurderes forhandleren på blandt andet:

• Høj kundetilfredshed – gode anmeldelser og høje resultater i kundeundersøgelser.
• Salg af nye biler – opnåelse af eller overgåelse af de mål, importøren har sat.
• Eftermarked – høj kvalitet i værkstedet, service og reservedele.
• Uddannelse – medarbejdere skal være veluddannede og løbende certificerede.
• Standarder – forretningen skal leve op til mærkernes krav til showroom, værksted og kundeoplevelse.

At være Eliteforhandler betyder derfor, at importøren anerkender, at virksomheden leverer en kundeoplevelse og en kvalitet, der ligger blandt de bedste i netværket.

For kunderne kan det blandt andet betyde:

• Stor ekspertise i Opel og Citroën.
• Høj kvalitet i service og reparationer.
• Veluddannede medarbejdere.
• Fokus på en god kundeoplevelse – både ved køb af bil og ved besøg på værkstedet.